Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://fragmentyswiata.pl, prowadzonego przez firmę Aquarius Tattoo, NIP: 6312468029.
Sklep oferuje sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych (e-booków), które dostarczane są drogą elektroniczną.
Korzystając ze sklepu i składając zamówienie, użytkownik akceptuje niniejszy regulamin oraz politykę prywatności.
§2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
Sklep – strona internetowa fragmentyswiata.pl prowadzona przez Administratora.
Produkt cyfrowy – e-book w formacie elektronicznym, dostarczany drogą cyfrową.
Zamówienie – oświadczenie woli klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
§3. Zasady składania zamówień
Zakupy w sklepie są możliwe bez rejestracji konta.
W celu złożenia zamówienia klient:
wybiera produkt i klika „Dodaj do koszyka”,
przechodzi do formularza zamówienia,
podaje wymagane dane (m.in. e-mail),
akceptuje regulamin oraz politykę prywatności,
dokonuje płatności.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia otrzymania płatności przez system płatniczy.
§4. Płatność i realizacja zamówienia
Sklep obsługuje płatności wyłącznie za pośrednictwem systemu Przelewy24.
Po zaksięgowaniu płatności klient automatycznie otrzymuje link do pobrania e-booka na wskazany adres e-mail.
Produkt jest uznawany za dostarczony w momencie udostępnienia go do pobrania.
Na życzenie klienta wystawiana jest faktura – wystawiana ręcznie za pośrednictwem systemu zewnętrznego (Fakturownia.pl).
§5. Zwroty i prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia.
Dokonując zakupu, klient wyraża zgodę na natychmiastowe udostępnienie pliku cyfrowego i tym samym traci prawo do odstąpienia od umowy.
§6. Reklamacje
W przypadku problemów technicznych z pobraniem produktu lub jego otwarciem, klient może zgłosić reklamację drogą e-mailową na adres: ebook@fragmentyswiata.pl.
Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.
Administrator nie odpowiada za nieprawidłowe działanie produktu wynikające z indywidualnych ustawień sprzętu lub oprogramowania klienta.
§7. Dane osobowe
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
§8. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie, z tym że zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed wejściem ich w życie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej.
